La protection de votre vie privée est une priorité pour Louvia Lafrance, courtier immobilier résidentiel. Cette politique décrit comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés lors de votre navigation sur le site louvialafrance.com.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 au Québec, la personne responsable de la gestion des données est :

• Nom : Louvia Lafrance

• Titre : Courtier immobilier résidentiel chez RE/MAX Crystal

• Courriel : louvia.lafrance@remax-quebec.com

• Téléphone : (514) 746-8617

  
  

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, d’achat ou de vente :

• Identité (Nom et prénom) ;

• Coordonnées (Adresse courriel, numéro de téléphone) ;

• Détails de propriété (Adresse, type de maison, prix souhaité, critères d'achat) ;

• Données de navigation (Cookies, adresse IP) via des outils d'analyse comme Google Analytics.

3. Utilisation de vos renseignements

Vos données sont traitées de manière confidentielle pour les fins suivantes :

• Bâtir votre stratégie de vente ou votre profil d'acheteur personnalisé ;

• Communiquer avec vous pour assurer le suivi de votre projet immobilier ;

• Optimiser les performances et le design du site web ;

• Respecter les obligations légales et réglementaires de l'OACIQ.

4. Partage des données à des tiers

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils peuvent être partagés avec des partenaires tiers uniquement lorsque nécessaire pour fournir nos services (ex: système de CRM comme ClickUp, outils d'envoi de courriels, agences de marketing). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Vos droits

En vertu de la loi, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander de consulter les renseignements que nous détenons sur vous.

• Rectification : Vous pouvez demander de corriger toute information inexacte.

• Retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données ou demander leur suppression.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Louvia Lafrance à l'adresse courriel mentionnée au point 1.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

7. Témoins (Cookies)

Ce site utilise des fichiers témoins pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins via les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.